تعمیر یخچال در مشهد
✔️ تعمیرات تخصصی با متخصصین رسمی و آموزش دیده
✔️ تضمین قطعات اصلی و پشتیبانی 24 ساعته
✔️ گسترده ترین شبکه خدمات پس از فروش برند های بزرگ لوازم خانگی در ایران
درباره سرویس تعمیر یخچال در مشهد
در تجربه مشتریان فیکسا دیدهایم که بسیاری از خانوادهها هنگام خرابی ناگهانی یخچال، با هراس از دست رفتن مواد غذایی و یافتن تعمیرکار مطمئن روبرو میشوند. فیکسا با همکاری استراتژیک با «انتخاب سرویس حامی»، دغدغه شما را برای دسترسی به شبکه ۳۰۰۰ تکنسین رسمی در ۳۱ استان کشور برطرف کرده است. فرآیند انتخاب متخصص در فیکسا با وسواس سازمانیافتهای انجام میشود؛ از بررسی سوءپیشینه و سلامت فردی تا تایید مهارت فنی و سوابق فعالیت، تا شما با خیالی آسوده تعمیر حساسترین وسیله خانهتان را به ما بسپرید.
چه زمانی برای تعمیر یخچال در مشهد به متخصص نیاز داریم؟
پیدا نکردن تعمیرکار مطمئن در کلانشهری مثل مشهد که تخصص کافی روی بردهای الکترونیکی جدید داشته باشد، یکی از بزرگترین چالشهای کاربران است. در تجربه مشتریان فیکسا دیدهایم که علائمی مثل نشت آب، صدای غیرطبیعی موتور یا عدم سرمایش کافی، اگر توسط تکنسینهای آموزشدیده و استخدامی رفع نشود، منجر به تشخیص اشتباه و تحمیل هزینههای گزاف خواهد شد. متخصصین ما با تایید محل سکونت و حساب بانکی در شبکه خدمات پذیرفته شدهاند تا خدماتی استاندارد و ایمن را در سریعترین زمان ممکن به شما ارائه دهند.
چرا خدمات پس از فروش لوازم خانگی در فیکسا متفاوت است؟
نگرانی از قطعه غیراصل یا تعویض بیدلیل قطعات سالم، تجربهای تلخ است که برخی مشتریان پیش از پیوستن به فیکسا با آن مواجه شدهاند. ما با تکیه بر سابقه ۲۰ ساله انتخاب سرویس حامی، ضمانت قطعات اصلی را رکن اصلی خدمات خود قرار دادهایم. اعزام سریع متخصص در سه شیفت صبح، عصر و شب به همراه ارائه مشاوره تلفنی رایگان، فیکسا را به گستردهترین شبکه خدمات لوازم خانگی تبدیل کرده است. در صورت هرگونه تاخیر، طبق سیاستهای حمایتی ما، مدت گارانتی خدمات شما افزایش خواهد یافت تا تعهد سازمان به زمان شما اثبات شود.
ریسکهای تعمیر شخصی و اعتماد به افراد غیرمتخصص چیست؟
دوباره خراب شدن دستگاه بعد از تعمیر و خاموش بودن گوشی تعمیرکار، از جمله گلایههایی است که در نظرسنجیها از کاربران شنیدهایم. تعمیر یخچالهای سایدبایساید یا مدلهای اینورتر نیازمند دانش فنی بهروز است که در دورههای تخصصی حضوری به تکنسینهای فیکسا آموزش داده میشود. سپردن دستگاه به افراد متفرقه نه تنها خطر تشخیص اشتباه خرابی دستگاه را دارد، بلکه باعث ابطال گارانتی اصلی قطعات میشود. شبکه ۹۰ دفتر خدماتی فعال ما در سراسر کشور، پاسخگویی ۲۴ ساعته را برای جلوگیری از چنین ریسکهایی تضمین میکند.
متخصص فیکسا در محل شما چه اقداماتی انجام میدهد؟
پس از ثبت سفارش شما برای تعمیر یخچال در مشهد، متخصص در زمان مقرر (حتی در شیفت شب) جهت عیبیابی دقیق حاضر میشود. برخلاف تجربههای غیرحرفهای که برخی کاربران از سایرین داشتهاند، تکنسینهای استخدامشده فیکسا موظف به ارائه آموزش بعد از نصب و تعمیر هستند تا از خرابی مجدد جلوگیری شود. تمام مراحل کار تحت نظارت سیستم مرکزی است و پس از اتمام کار، پشتیبانی ۲۴ ساعته فیکسا همراه شماست. بیش از ۱۷ میلیون سفارش موفق در این شبکه، گواه استاندارد بالای رفتاری و فنی تیمهای اعزامی ماست.
ضمانت ۶ ماهه کیفیت خدمات فیکسا شامل چه مواردی است؟
تمام خدمات تعمیر ارائهشده دارای ۶ ماه ضمانت کیفیت هستند. در صورتی که قطعه تعویضشده دوباره دچار ایراد شود و این خرابی ناشی از استفاده نادرست نباشد، فیکسا مسئولیت کامل را بر عهده میگیرد. در این شرایط، مدت ضمانت از پایان آخرین خدمت محاسبه میشود و ضمانت فقط شامل قطعات مرتبط با تعمیر اخیر است. لازم به ذکر است در دوره گارانتی، هزینه ایابوذهاب، دستمزد مجدد و مواد مصرفی بر عهده شرکت خواهد بود تا آرامش خاطر کامل برای شما فراهم گردد.
سوالات متداول (FAQ)
۱. ضمانت تعمیر خدمات به چه صورت است؟ تمامی تعمیرات انجام شده توسط متخصصین ما به مدت ۶ ماه دارای گارانتی رسمی است که فاکتور آن بهصورت سیستمی ثبت میشود.
۲. اگر بعد از تعمیر دوباره دستگاه خراب شود چه میشود؟ در صورت بروز همان مشکل قبلی در بازه ۶ ماهه، تکنسین بدون دریافت هیچگونه هزینه (دستمزد، قطعه و ایاب و ذهاب) مجدداً نسبت به رفع عیب اقدام میکند.
۳. خدمات شامل چه لوازمی میشود؟ این خدمت شامل انواع یخچال فریزر، سایدبایساید و یخچالهای صنعتی از تمامی برندهای معتبر بازار است.
۴. در صورت بروز مشکل با چه کسی تماس بگیرم؟ پشتیبانی ۲۴ ساعته فیکسا آماده پاسخگویی است، همچنین میتوانید با شماره مرکز تماس سراسری ۰۲۱۸۳۳۲۸۰۰۰ در ارتباط باشید.
۵. برای پیگیری سفارش باید با فیکسا تماس بگیرم یا ۱۶۹۹؟ تمامی مراحل ثبت، پیگیری و هماهنگی زمان حضور تکنسین از طریق اپلیکیشن فیکسا و پشتیبانی اختصاصی آن قابل انجام است.
همین حالا شهر خود را انتخاب کنید و سفارش نصب یا تعمیر لوازم خانگی را ثبت کنید؛ در صورت نیاز میتوانید با 02183328000 تماس بگیرید.
فیکسا خدمات خانه و زندگی
در فیکسا، ما باور داریم که باارزشترین دارایی هر انسان، «زمان» اوست. مأموریت ما این است که روش نگهداری از خانه و محل کار را تغییر دهیم تا کارهای فنی، نظافت و تعمیرات، دیگر سهمی از لحظات ارزشمند شما نداشته باشد. ما با بیش از دو دهه تجربه در حوزه خدمات، استانداردی را تعریف کردهایم که در آن شفافیت قیمت و کیفیت تضمینشده، جایگزین نگرانیهای همیشگی و شیوههای غیرقابلاطمینان شده است. تعهد ما این است که مسئولیت کارهای شما را به متخصصانی بسپاریم که از فیلترهای سختگیرانه رد شدهاند تا نتیجه نهایی، دقیقاً همان فضای امن و بیدغدغهای باشد که همیشه برای آرامش خود میخواستید. هدف ما در فیکسا روشن است: انجام حرفهای کارهای خانه برای آنکه شما فرصت بیشتری برای زندگی کردن داشته باشید؛ فیکسا، زمانی برای زندگی
© همه حقوق برای برند فیکسا، محفوظ است.